高校的服务理念主要包括以下几点:
服务宗旨 :图书馆服务的核心是满足读者的需求,提供知识服务,促进知识的传播和创新。
目标创新 :图书馆应明确其服务目标和深度,提供具有针对性和深入性的服务,确保信息能够以最合适的方式、在最佳时机送达需要的读者。
服务创新 :图书馆应注重知识的挖掘、整合与揭示,促进知识的生产与传播,为读者提供新的知识产品。
角色创新 :图书馆员应转变为“知识导航员”,帮助读者选择、评价信息,并提供创新性的知识产品。
个性化服务 :图书馆应提供个性化的信息服务,以满足不同读者的特定需求。
数字化服务 :加强图书馆的数字化建设,提供电子资源和网络服务,以适应现代读者的信息获取习惯。
特色服务 :地方高校图书馆应整合地方特色文献资源,提供特色服务。
人文关怀 :图书馆服务应体现人文精神,关注读者的心理和信息需求,提供人性化的服务。
智能化服务 :利用现代信息技术,提供智能化信息服务,提升服务效率和质量。
教育与信息传递 :图书馆不仅要提供文献资料,还要发挥教育和信息传递的职能,支持教学和科研工作。
这些理念共同构成了高校图书馆和现代高校后勤服务的基本框架,旨在提升服务质量,更好地服务于教学和科研活动