首先，这个每个地方的具体政策是不一样的，就拿我们这里来说，12345是在七个工作日之内给你回复的，一般的地方可能都是这样的，七个工作日不包含星期天在内，在这个期间，他们会给你回复的，问你满意不满意不满意的话，他们待会继续给你协调的