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在与代账会计进行洽谈时,以下是一些有效的策略和话术,可以帮助你更好地进行沟通:
直接开场白
例如:“赵总您好!我是XX财务的小张,我们是一家全方位为企业服务的代理记账公司,专门为中小微企业提供代理记账报税、税务筹划、工商注册等服务。今天给您打电话主要是想跟您谈一下帮您记账报税的事情。”
引起注意并争取切入机会
例如:“王经理,我知道您有会计了,特别好。刚刚同事也跟我说了,我来电话是做一个简单的回访,问您两个问题可以吧?”
降低功利心切入机会
例如:“王经理,我清楚您有代理记账公司在做,特别好。但我今天来电话并不是为了让您跟我合作。因为,与哪家代账公司合作是您自己的意愿。我只是简单让您了解一下我们的不同之处,为什么市场上80%以上有代账公司的企业都会转而与我们合作。”
充分理解客户需求
在洽谈过程中,主动询问客户的需求,并确保客户满意地记录在账簿中。介绍所提供的记账服务的优势,让客户了解到你的服务能够减少公司的财务负担。
展示专业性和信任感
在洽谈中,可以通过分享成功案例、展示技术支撑(如云计算、大数据等)以及团队的专业资质,向客户传递出对财务领域的深刻理解与把控能力。
提供个性化服务
例如:“我们的服务与一般代账公司的运营模式不同,我们使用的是最先进的记账软件,同时您可以随时都可以做到与会计沟通,查询信息,查看您的账目信息,包括企业利润情况、纳税情况、资金情况等等,一目了然,清晰易懂。”
强调服务的细节和优势
例如:“我们提供了7x24小时在线客服支持,确保客户在任何时间遇到问题都能得到及时响应。”
处理客户疑问和分歧
作为代理记账会计,需要对此有心理准备,把客户心急的问题及时处置掉。在沟通中,尽量使用简单易懂的语言,避免过多的专业术语,以减少客户的困惑。
通过以上策略和话术,你可以更有效地与代账会计进行洽谈,展示你的专业性和服务的优势,从而增加合作的可能性。