多元化是一把双刃剑。

利：可以拓展的新的客户、新的市场，完善产品布局，改善客户体验，抢占商业资源，丰富企业形象；最根本的是可以进一步挖掘企业自身的资源和能力的潜在价值，通过扩大销售规模摊销成本，提升利润率；

弊：对管理带来巨大压力，不合理的产品布局可能导致内耗；分散资源，导致产品的品质和竞争力下降。