投诉后果就是邮政这边根据事情的大小予以警告，整改，罚款，情节严重的可限制该快递公司业务，甚至要求停业等，但前提示需要您反映真实情况。

12305是对邮政业消费者解决问题所提供的号码，它的作用就是消费者对申诉处理结果不满意或在规定的时限内快递公司未给予处理结果和答复的，可以通过12305向当地的邮政管理局或国家邮政局提出申诉请求，而成功投诉后，快递方会受到处罚，因此圆通快递公司最怕的是12305快递投诉。

后果是核实属实后，快递员会被处罚扣工资。