客服电话为什么一直打不通，有以下几点原因： 1 拨打客服电话的时候，电话号码拨号有错误的地方，建议查证好，重新拨打。

2 自己的手机话费余额不足，拨不出去电话，建议将手机话费充足即可。

3 邮寄物品过多，咨询的邮寄人比较多，造成客服人员不能及时接通电话，此时，可以等待一段时间在进行询问，拨打电话。

4 电话线路有故障，无法连接上，造成不能打通电话，如果是网络问题，电视等媒体会有相关报道，及时关注抢修进度，连接成功后，即可拨打电话。

11183无法接入，邮政快递信息也是混乱的，是不是邮政快递系统出现问题了？