正常的电脑都是有internet版本协议4（TCP/IPV4） 如果楼主的电脑没有这个网络协议的话 最先的应该是网卡驱动没有正确安装好的 楼主先卸载掉原有的网卡驱动，再重新下载安装适配的网卡驱动。

安装好网卡驱动之后再网上邻居-->属性-->右击 本地连接 -->属性 --> “安装”按钮-->协议-->添加 --> internet协议 通过以上操作基本上就可以解决问题了的。