这种情况通常都会发生在高层，上层业主租户不文明导致底层住户直接受害，作为底层不让用下水管道也属于无奈之举。要想解决到也不是什么难事，就是得花钱改管，但人家没乱扔垃圾让人家自己掏钱人家肯定不干，除非这笔钱你们楼上给人出。