实体年卡退卡统一在“合肥通”客户服务中心(合肥市北含山路118号)、或“合肥通”瑶海客户服务中心(合肥市和平路272号)办理。

其中,卡片出现非人为损坏的,持卡人可免费补办;出现人为损坏的,需重新缴纳押金补办。补办年卡有效期按照原年卡时间计算。退卡时,如卡片完好无损,可退还押金20元/张。电子年卡自购买之日起两个月内,未生效的，可通过“合肥通”申请退款，购卡资金通过原支付渠道全额退回。

在办理地点就可以退了。